同一位主管,同一個工作日,差在有沒有把 AI 變成流程
王協理上完課前的一天
王協理,43 歲,科技業業務經理。早上 8:40 進公司先翻 27 封信,花 35 分鐘找出 3 封要回;10 點會議結束後,他把白板照片丟進聊天 AI,得到一份漂亮摘要,卻沒有負責人與期限。午休前客戶問產品規格,他又開 4 個資料夾找 TDS。下午做月報時,他把營收表貼給 AI,AI 給了 8 條通用建議,真正異常的 A 客戶退單沒被抓出來。晚上 9:30 他還在改提案,因為 AI 文案像廣告,客戶產業背景也不對。
王協理上完課後的一天
同樣一天,他 8:40 先請 AI 秘書列出「今天只要處理的 5 件事」,信件依客戶金額與逾期天數排序。10 點會議錄音進 NotebookLM,10 分鐘後產出決議、負責人、期限與待查資料。客戶問規格時,他讓知識庫引用最新版 TDS,3 分鐘回覆。下午月報用 M7 查證流程,AI 先標出 A 客戶退單與庫存上升,再列 3 個需人工確認的數字。晚上 6:50,他只修 Claude 產出的提案語氣,保留 Gemini 查到的 2 個來源與 NotebookLM 刪掉的 1 個無依據承諾,7:20 關電腦。