把前七個 Module 的所有東西收成一個成果 — 你帶得走、能複製、能持續成長的 AI 助手雛型。
01 · Goal
學習目標
02 · Core
核心知識
03 · Demo
AI 秘書範例
04 · Practice
設計嚮導
把抽象想法變設計稿
「我也要 AI 助手」變成有角色、任務、SOP 的具體稿。
王協理只說想做 AI 助手
他跟團隊說「我們也要 AI 助手」，開了 2 次會仍不知道助手要讀什麼資料、回誰、何時提醒。
王協理寫成具體設計稿
他定義角色、任務、資料來源、SOP 與檢查點；30 分鐘產出第一版 AI 秘書規格。
用六大維度選對工具
零碼 / 低碼，不要一開始就被技術綁架。
直接買最新工具
Jerry 看到新工具上架就訂一年 36,000 元，兩週後發現不能接公司 Google Drive，客服也不能改中文語氣。
先用六大維度評估
他逐項看資料、權限、成本、整合、維護、風險；最後用現有 Workspace 做第一版，先不買新工具。
建立反覆迭代的長期心態
AI 助手是養出來的，不是買來的。
一次到位做太大
小慧想一次做財務、客服、人資三個助手，需求表 9 頁，兩個月沒上線。
從小處迭代
她先做「每週會議提醒 + 待辦整理」一個助手，7 天內讓 6 位同事試用，再加第二個功能。
想一次做到「全自動 AI 公司」？99% 失敗。從最常重複、最煩的具體場景開始：
心法 — 明確目標、合理期望、持續迭代。
一開始就做全能管家
王協理要求 AI 同時排程、寫信、查財報、追客戶，第一版錯 8 次，團隊不敢用。
先挑低風險小任務
他只讓 AI 整理每天 5 封待回信與 3 個會議提醒；一週後才加客戶追蹤。
只看功能不看維護
Jerry 選工具只看 demo 漂亮，沒問誰更新資料；一個月後知識庫停在舊報價表。
六大維度把維護算進去
他指定業務助理每週五更新價格表，權限只開主管；助手回答錯誤率從 18% 降到 5%。
所有工具都想寫程式
阿宏想從零寫 AI 秘書，花 2 週研究 API，還沒完成登入與權限。
零碼、低碼、寫程式分層
他先用 Google Form + Sheet + Apps Script 跑通，再把高頻流程交給 Codex 改成內部工具。
關鍵 — 你是主管、AI 是員工。檢查的標準會讓它越來越好。
助手沒有角色邊界
AI 秘書小詠什麼都答，連報價與合約也自己下結論，業務一天糾正 6 次。
定義四種助手邊界
財務長只整理數字、秘書只排程提醒、管家只做生活清單、業務助手只寫草稿；高風險一律人工確認。
填完表單，AI 幫你生一份專屬 AI 助手雛型。可儲存 / 匯出 PDF / PNG 帶走。
「AI 幫你加速，但不能幫你負責。
不要迷信 AI，要學會駕馭 AI。」
—— AI 應用入門實戰 · End of Course
最終成果不是做一個很炫的機器人，而是把你最常重複的任務變成可描述、可測試、可迭代的助手。先做小，才能真的用久。
從小處著手要有時間盒。7 天足夠看出助手是否有用，也足夠避免你一開始就追求全自動。
提醒：7 天內不能看到價值的助手，通常定義太大或場景不夠重複。
沒有小詠的一週
王協理週一漏回 3 封信、週三忘記追會議決議、週五才發現客戶資料沒補；整週加班 4 天。
有小詠的一週
小詠每天 8:30 列 5 件待辦、會後 10 分鐘整理決議、週五提醒 6 個未回覆客戶；王協理 3 天準時 7 點離開。
工具選錯，多半不是技術問題，而是沒有先評估任務本質。每個維度用 2 到 3 題自評即可。
關鍵差異：先定義評估維度，工具才不會牽著你走。
沒有小詠的一週
王協理週一漏回 3 封信、週三忘記追會議決議、週五才發現客戶資料沒補；整週加班 4 天。
有小詠的一週
小詠每天 8:30 列 5 件待辦、會後 10 分鐘整理決議、週五提醒 6 個未回覆客戶；王協理 3 天準時 7 點離開。
零碼、低碼、寫程式不是等級高低，而是控制權與維護成本不同。
配合 M4：先用手動流程跑通，再決定要不要自動化。
沒有小詠的一週
王協理週一漏回 3 封信、週三忘記追會議決議、週五才發現客戶資料沒補；整週加班 4 天。
有小詠的一週
小詠每天 8:30 列 5 件待辦、會後 10 分鐘整理決議、週五提醒 6 個未回覆客戶；王協理 3 天準時 7 點離開。
助手要像員工一樣有職責邊界。人設不是可愛名字，而是讓它知道要主動做什麼、不能碰什麼。
提醒：一個助手先做 5 大能力就好，超過通常會失焦。
沒有小詠的一週
王協理週一漏回 3 封信、週三忘記追會議決議、週五才發現客戶資料沒補；整週加班 4 天。
有小詠的一週
小詠每天 8:30 列 5 件待辦、會後 10 分鐘整理決議、週五提醒 6 個未回覆客戶；王協理 3 天準時 7 點離開。
我：你是我的 AI 秘書小詠。請先問我 5 個問題，建立你的工作規則。
小詠：你的職稱？最常處理哪類 email？哪些信不能由我草擬？你喜歡多短的摘要？每天幾點整理？
我：我是業務經理，最常處理客戶詢價與內部會議。價格與交期不能承諾。摘要 5 行內。每天 09:00。
小詠：收到。我會把信分成必回、知會、可封存，並標出需要你親自判斷的風險。
我：這是昨天 12 封信，請分類。
小詠：必回 4 封、知會 5 封、可封存 3 封；其中 2 封涉及交期，需你確認後才能回。
AI 秘書規格：
名字：小詠
語氣：簡短、直接、先列風險
五大能力：email 分流、回覆草稿、會議摘要、待辦追蹤、週報
禁區：價格承諾、交期承諾、人事判斷
每日 SOP：09:00 分類 email，17:30 回報未完成待辦