問 AI 之前先問自己。一個好的 Prompt 不是技巧，是把問題想清楚的能力。
01 · Goal
學習目標
02 · Core
核心知識
03 · Demo
實戰範例
04 · Practice
課堂演練
問 AI 前先問自己
AI 答得爛，90% 是 Prompt 爛。
阿宏只丟一句「幫我寫文案」
設計師阿宏晚上 10 點趕活動頁，AI 回 900 字像官網簡介；他刪改 6 次，最後還是自己重寫主標。
阿宏先想 5 件事再問
他補上受眾、用途、語氣、禁詞與格式，AI 直接產 3 組標題與 120 字內文；11 點前送出給客戶。
高品質 Prompt 四維度
角色 · 背景 · 指令 · 約束。
業務小陳問「幫我寫提案」
AI 產出 800 字新聞稿，沒提日商採購最在意的交期與驗證資料；小陳改到凌晨 1 點。
小陳用角色、背景、指令、約束
他指定 B2B 工業材料、日商採購、300 字、強調 5 年無斷料紀錄；初稿只改 2 個用詞就寄出。
用 Gemini 個人化一勞永逸
設定一次，未來每次提問 AI 自動幫你優化。
美玲每次都重講偏好
美玲每週寫 12 封客戶信，每封都要重打「不要太熱情、不要承諾折扣、120 字內」，一週多花 40 分鐘。
美玲把偏好寫進 Gemini 設定
她只輸入「寫下週問候」，AI 先補角色與限制再產稿；一週 12 封信平均每封少改 5 分鐘。
每次從零教 AI 你的工作
王協理每天打 5 句背景：公司產業、客戶類型、語氣、禁詞、格式；一個月重複 100 句。
一次設定常用偏好
他把固定背景寫進個人化設定，短問也會自動追問關鍵欄位；每月少掉 2 小時機械輸入。
21 字法則 — 最有效的 Prompt 平均 21 字左右。太短缺背景，太長失焦。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
❌ 爛：「幫我寫個 email」 — 沒角色、沒背景、沒對象、沒風格、沒格式。
✓ 好：「我是中小企業老闆，請寫一封 100 字中秋客戶問候 email，語氣親切但不肉麻，結尾邀請對方下季合作」 — 五件事齊全。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
在 Gemini 右上設定 →「個人化建議」，設定一次讓 AI 之後每次提問都自動擴寫成四維度結構。短問題效果最明顯。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
原始 vs 改造後的並列對比。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
誰要看？多長？什麼風格？什麼用途？AI 都得猜。
你是 B2B 行銷文案專家。
我要為公司「關於我們」頁寫 150 字簡介。
我們做工業遮光膜出口，客戶是日韓汽車廠。
語氣專業但不冷硬，第三人稱，
結尾要有一句呼籲下載 TDS。同一問題用爛 Prompt 跟好 Prompt 同時送 AI，親眼看結果差多大。
當你說「幫我寫個簡介」，AI 只能猜用途、讀者、語氣與格式。高品質 Prompt 的本質，是把腦中的隱性標準寫成可執行規格。這一章把 M1 的工具地圖往前推一步：先把問題想清楚，再讓工具執行。
學完後你能在提問前寫出「我要拿去做什麼」。例：把「寫簡介」變成「給日本代理商看的 150 字公司簡介」。
行銷 Nina 沒先定義成果
Nina 要社群貼文，只說「寫活潑一點」，AI 回了 5 種口號；主管問 CTA 與受眾，她答不出來。
Nina 先寫清楚成果規格
她先定義給 35-45 歲採購看的 LinkedIn 貼文、180 字、CTA 是下載型錄；第二版直接排程。
你能檢查 Prompt 是否有角色、背景、指令、約束。例：中秋問候信要寫給老客戶、語氣克制、120 字內、最後帶下季合作。
提案沒有四維度
小陳把產品規格貼給 AI，得到一篇像型錄的文章；客戶回覆「跟我們目前痛點有什麼關係？」
提案四維度補齊
他補上角色是供應鏈顧問、背景是客戶斷料兩次、指令是寫比較表、約束是不提折扣；客戶要求追加報價。
你能把常用偏好寫進 Gemini 或 ChatGPT 設定，讓 AI 每次先幫你補背景。例：你只輸入「幫我寫客戶訊息」，AI 會先追問產業、對象、目的。
只看一組爛好對比
助理佳佳以為 Prompt 只是加字數，寫 email 還行，遇到合約與簡報就又回到亂問。
佳佳練三組短中長對比
她把 email、簡報、合約各做一組爛/好 Prompt；下週主管月報從 4 小時縮到 90 分鐘。
Prompt 品質通常不是文字長短問題，而是你有沒有把判斷標準說出來。五大思考像出門前檢查鑰匙、錢包、手機；缺一項，AI 就會替你腦補。
提醒：你沒有說出口的標準，AI 不會自動知道；它只會用大眾平均值補洞。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
同樣是問候信，寄給大客戶、久未聯絡客戶、剛成交客戶，語氣完全不同。四維度能讓 AI 不再用罐頭祝福敷衍你。
關鍵差異：好 Prompt 不是命令 AI「寫好一點」，而是提供它判斷什麼叫好。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
對比練習可以快速看出 Prompt 缺口。把「爛 Prompt」保留下來，因為它能提醒你哪些背景最常忘記補。
適用場景：當你覺得 AI 答案空泛，先不要換模型，先把爛 Prompt 改成規格。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
個人化設定不是偷懶，而是把固定偏好前置。設定後，短問題也會被 AI 自動追問或補成完整規格。
提醒：個人化設定要短、穩定、可重用；不要塞一次性任務。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
「幫我寫個簡介」變成官樣文章
工業材料公司老闆只丟一句話，AI 產出 400 字「秉持專業精神」；網站改版會議被退回。
簡介 Prompt 補成完整規格
行銷同仁補上客戶、產品、優勢、禁語與 150 字限制；AI 同時交官網版、社群版與 3 個待補資料。
情境：一家工業材料公司準備更新英文網站，但老闆只丟一句「幫我寫個簡介」。行銷同仁要把這句話改成可交付的 Prompt，讓 AI 產出能放上官網的初稿。
你是 B2B 工業材料品牌文案顧問。
任務：為公司官網 About Us 寫 150 字中文簡介。
公司背景：
- 產品：工業遮光膜、功能膜材料
- 客戶：日本與韓國汽車零組件廠
- 優勢：穩定交期、可客製規格、懂品質文件
- 不要提：價格最低、保證第一、誇大市占
輸出要求：
01 一版正式官網文案
02 一版較親切的社群介紹
03 列出你需要我補充的 3 個資料
語氣：專業、克制、可信，不要像廣告。
正式版：我們專注於工業遮光膜與功能膜材料，服務日韓汽車零組件供應鏈...
社群版：我們做的不是看得見的成品，而是讓產品更穩定的關鍵材料...
需補資料：
01 成立年份與主要市場
02 是否有 ISO 或品質認證
03 可公開的代表應用場景
用工具 A 欄輸入短句，例如「幫我寫介紹」。預期結果會空泛、像模板。做對的判斷是：你能指出它缺少角色、背景、格式或限制。
在 B 欄補上角色、背景、指令、約束。預期結果應更貼近用途，且少掉罐頭語。若 AI 仍然亂寫，代表限制不夠具體。
不要只說哪個好，要標出「因為 B 有收件人、字數、語氣」。這能把手感變成可教別人的方法。
留下中括號欄位，例如 [對象]、[目的]、[語氣]。下次只替換欄位，不從零寫，才算真正建立工作流。